11第十一章 海德能公司退货程序 (RGA)

声明:本文提及的技术方案均属于海德能公司的专利范围。除非来自海德能公司的书面保证，海德能公司对于本文提供的信息及本文提供的产品和系统性能没有义务提供担保。第十一章海德能公司退货程序(RGA)本公告所提供的信息和程序说明是为膜元件退回海德能公司作检测或更换时使用的。11.1膜元件退货评估程序以下前提条件适用于所有退回海德能公司要求评价的膜元件：退货必须要得到海德能公司RGA部门人员的认可；用户或工程公司必须完成RGA情况登记表，交给海德能公司，会得到RGA登记号和货运号；膜元件在退回做检测和/或评价时，用户或工程公司必须提供购买合同号；如果没有购买合同号，海德能公司将不受理膜元件的评价；客户必须先行支付膜元件的运费，得到海德能公司的特殊认可的情形除外；送回膜元件的包装上必须标明海德能公司提供的RGA号码和RGA货运号。注意！在没有得到海德能公司认可时退回的产品，海德能公司将拒收或退回该产品。11.2包装和储存1运输之前，膜元件应该按照海德能公司技术公告中101、103、108(http://www.membranes.com)条款中的规定，根据不同膜型号的要求保护和储存。2运输时，膜元件应该装在密封的塑料袋中，放在纸箱里以免机械损伤，并防止干燥和避光保存。注意！在海德能公司同意退回膜元件后，用户应尽快寄出膜元件，以确保膜元件的性能不会因存放时间过长而改变，也是为了在规定时间内完成膜的评价。11.3退回膜元件的检测程序海德能公司将依据损坏情况完成以下一个或多个评价步骤：1膜元件的查看和重新检测(非破坏性实验)目的是查看膜元件的完好性(如：中心管，膜卷蹿动情况，外包装等)及检测可能存在的严重机械性泄漏。这部分程序包括：外观检查称重真空和/或空气加压实验(如果需要)按照标准条件重新检测的数据会与出厂时的检测数据进行比较。膜元件重新检查的费用：2英寸至4英寸膜元件——50美元/支6英寸至8英寸膜元件——105美元/支如果膜元件被解剖，将不收取重新试验和检查的费用。2膜元件整体解剖检验(破坏性检验)整体解剖测试的目的是为检查膜元件内部情况。检查粘接线的完好性和膜表面污染物的附着情况。这个程序包括：染色实验(如果需要)分解膜元件肉眼检查膜元件结构肉眼检查膜表面检查粘接丝平膜实验确定产水量和脱盐率膜元件解剖检验的费用：400美元/支3膜元件局部解剖(破坏性检验)局部解剖膜元件目的