浅析智能管道及其解决方案

邮电设计技术/2012/01———————————————————收稿日期：2011-12-30乔，陈晓辉，周箴，曹玲（烽火通信科技股份有限公司，湖北武汉430073）QiaoYang，ChenXiaohui，ZhouZhen，CaoLing（FiberHomeTelecommunicationTechnologiesCo.，Ltd.，Wuhan430073，China）浅析智能管道及其解决方案关键词：智能管道；网络带宽；QoS；承载控制；解决方案中图分类号：TN915.5文献标识码：A文章编号：1007-3043（2012）01-0049-04摘要：从网络带宽、用户身份和业务类型识别、弹性和QoS、承载控制等方面详细阐述了实现智能管道的必要条件和关键技术，最后给出了烽火通信对智能管道的考虑。Abstract：Itexpoundstheessentialconditionandkeytechniquesofrealizingsmartpipefromtheaspectsofnetworkbandwidth,useridentity,servicetypeidentification,elasticityandQoS,carryingcontrol.FinallyitgivesFiberHome'sconsiderationonsmartpipe.Keywords：Smartpipe;Networkbandwidth;QoS;Carryingcontrol;Solution0前言近年来，随着互联网业务的飞速发展，新兴的数据业务在消费者的信息通信行为中所占比例越来越大，而单用户的ARPU值却停步不前；同时，以谷歌、腾讯、苹果为代表的服务和终端提供商却在几乎没有对网络带宽进行投资的情况下，利用运营商网络为用户提供了丰富多彩的业务，并从中获取了大量的利润。因此，运营商面临网络带宽不断增加，并不断投资建设网络的压力，另一方面却眼看着丰厚的利润被产业链新兴的崛起者轻易赚走。网络流量飞速上升，市场回报却上升缓慢甚至开始降低，（流）量收（入）差的扩大形成了目前电信运营商最不愿意见到的所谓“剪刀差”。1为什么要智能管道为了避免成为单纯的“哑管道”，使自己的投资得到应有的回报，运营商开始积极转变。如何做好管道，如何通过创新实现管道的价值回归成了最迫切的问题。在这种背景下，以运营商和通信设备制造商为主的通信产业界提出了智能管道的概念，智能管道的目的在于为用户按需提供优化网络资源的同时，帮助运营商在不断增长的流量与成本控制间找到平衡，切实实现收入增长。因此，中国电信明确提出要做智能管道的主导者，中国移动也明确提出将网络发展方式的转变列为“十二五”发展首位，强调“要实现数据流量的精细化运营”。乔，陈晓辉，周箴，曹玲浅析智能管道及其解决方案InitialAnalysisofSmartPipeandItsSolution电信传输TelecommunicationTransmission492012/01/DTPT关于智能管道，运营商提出了自己的理解。中国电信提出，智能管道要做到“用户可识别、业务可区分、流量可调控、网络可管理”，中国移动内部主流声音认为，“智能管道是对各种流量产生的效益进行分析，对高效益的流量进行QoS保障，对效益低的流量仅保证接通”。但是，在智能管道具体如何实现的问题上，业界却尚未达成统一，很多并非新生的概念伴随着智能管道又被重新提了出来。用户在运营商网络中占用的流量越来越大，但是反馈给运营商的价值却停滞不前，新增的流量给用户带来了更好的用户体验，但利润却被SP赚走。因此，智能不是目的，通过智能改变商业模式，将管道的价值体现出来才是智能管道的根本目的。为什么会出现“剪刀差”，究其原因，传统的“哑管道”只负责提供带宽、运送流量，无法对不同的通信需求提供不同的用户体验，因此运营商被迫只能卖流量、卖带宽。无论是偶尔上网看新闻的普通网民，还是每天24h占满带宽下载电影的“影迷”，还是时常在旅途中需要大带宽快速发送文件的商务客户享受的都是一样的服务。运营商无法为不同用户提供差异化服务，导致在议价时直接面对最低端的客户，订出最低价格。2什么是智能管道智能管道要帮助运营商实现价格回归，必须具有智能，而这个智能，就是能够为不同的客户、不同的业务提供差异化的服务，帮助运营商从卖流量、卖带宽转变为卖体验。智能管道必须能区分客户、区分业务，并能根据不同的客户和业务提供不同的服务体验。对于偶尔上网浏览新闻和上网购物的用户，可以提供资费较低的流量包月业务，仅保证较小的带宽，不保证网络时延，通过低价策略和“长尾效应”吸收大量低端客户，并不断通过新业务将其培养为高端客户。对于长期下载电影的娱乐型客户，可以提供带宽包月业务，提供足够的带宽，同时在网络忙时对其下载业务进行