新时期提升自来水公司经济效益的有效策略

经霄OperationManagement管理麟新时期提升自来水公司经济效益的有效策略方伟浩嵊州市水务集团有限公司【摘要】水在生产生活中都是不可或缺的。随着经济的发展，在工业和生活的用水中，我国越来越倡导节约用水。自来水公司的发展是保障人们用水安全的一项重要举措，自来水公司提高经济效益的同时还要对自身的管理经营体制进行完善，从而更好的为国家和人民服务。【关键词】自来水；效益；措施一、前言我国现代化脚步不断加快，在自来水公司的发展过程中，不仅要注意自身经济效益的提高还要对本公司的经营管理体制做全面的分析和定位。充分发挥市场在经济建设中的主体作用，从自身实际出发，总结生产经营经验，从而更有效的提高经济效益。二、阻碍自来水公司经济效益的因素1．水资源紧缺我国在水资源方面的占有量非常少，水资源严重的匮乏。人均水资源仅占世界水资源的四分之一，也是全球水资源的严重紧缺的国家之一。我国在上个世纪末，有一半以上的城市供水不足，尤其是海岛地区。在每年的降雨季节，大量的雨水流失，没有得到很好的利用，地下水不够丰富，这样我国的淡水资源严重不足，淡水资源的不足问题阻碍了产业和人口的聚集。2．自来水价格问题我国自来水价格普遍比较低，水费在人们日常的生产生活中所占比例较小，节省了人们在日常生活中在用水方面的开支。但是，由于自来水价格偏低也引起了大量水资源被浪费的问题，人们对于节水观念比较薄弱，水资源的再利用没有得到实现。我国水资源紧缺的一个主要原因就是人们对水资源的使用性不强，浪费比较严重。自来水价格的低廉，其他物价的不断上涨，使自来水公司的经济效益不断的下降，公司资金运转紧张，积累资金的难度加大。供水物料的价格上涨，使自来水公司逐渐的进入了人不敷出的局面。这样企业运营不善，员工的福利受到相当的影响，所以员工对待工作的积极性也严重受到干扰。3．自来水公司自身问题随着我国工业的不断发展，工业用水量大成为水资源紧缺的一个主要原因。还有人们的生活中用水的范围越来越广，因此自来水公司的供水范围不断的扩大，但是因为自来水公司本身的经营不佳状况导致不能大范围供应自来水，无法满足工业生活的用水要求，这就形成了恶性循环的供水用水现状。4．自来水公司设备落后自来水公司由于自身的发展状况不佳，没有更多的经济支持，因此在设备的改革更新上没有做到与时俱进。很多的设备因为过于陈旧对自来水的供应产生消极的阻碍作用。很多输送设备老化，没有及时的更新完善就导致了自来水输送的可靠性大大的降低了。这严重的阻碍了企业经济效益的提高。三、提升自来水公司经济效益的策略1．客户方面自来水公司要想提高经济效益首先要提高自身的服务质量。116中国经贸在市场环境下，要对企业的文化、管理、和制度进行完善和提高。不断加强企业文化建设，以服务客户加强经济效益为宗旨，推动企业内部管理体制的改革，提高自来水公司为客户服务的效率。从根本上实现公司的经济效益。自来水公司还要完善管理制度，在内部员工中宣传企业服务客户的企业态度，在员工为客户服务的过程中，推出承诺式的服务。要对员工的服务进行监督，开展小组会议，对表现积极的员工进行表扬和嘉奖。还要从客户的满意度进行调查，看员工对于客户的服务是否达到客户的满意程度。自来水公司还要进行社会的文化宣传和建设，在社会上开展文化宣传和学习的活动，全方面的对员工进行教育，提高员工的业务素质和综合能力。2．提高企业形象自来水公司需要在社会上树立起一定的社会形象，这样对于在服务过程中所遇到的难题能够采取妥善的方法进行处理，化解矛盾。社会形象的好坏对于自来水公司的社会口碑和经济效益的提高有直接的影响。自来水公司在为客户解决问题的时候一定要把服务意识落到实处，树立起来自己的社会形象以后员工也能按照企业的规章制度，为了维护自身工作形象而更加努力认真的工作。自来水公司在提高自身经济效益的过程中一定要把客户放在第一位，服务的意识放眼全局，以提高企业的形象和经济效益为己任。在生产和生活的用水上要更加完善的运营，改变传统的经济发展战略，进行招商引资，要注意百姓的安全用水，提高自来水的水质，只有这样才能在经营管理上处于领先位置，才能更好的提高自来水的公司的经济效益问题。3．价格方面由于传统的自来水价格偏低，导致居民和生产企业的用水被大量的浪费。企业因为自来水的价格偏低还处于一种人不敷出的经营状态，导致了自来水公司经济效益下降，企业生存发展举步维艰的状态。在市场经济发展越来越快的今天，公共事业的价格也应该发生新的变化，需要改变传统的单一模式，变为多元化的发展模式。提高公共单位的价格管理水平。这样才能更好的促进企业的发展，和人民用水的节约。自来水公司要对自来水的价格进行有机的调整，让价格成为经济效益发展的有力因素。具体的价格调整需要从以下几步中开展：首先，自来水公司对水价的调整要向主管部门提出关于价格调整和