水环境突发事件下的群体行为系统动力学模拟

水环境突发事件下的群体行为系统动力学模拟*宋红玉内容提要本文在理论分析的基础上，基于SIR模型拓展构建了水环境突发事件下谣言传播群体行为的系统动力学模型，并以太湖蓝藻事件为例，运用Vensim软件进行了模拟仿真，同时通过改变系统各参数的取值研究了各参数的影响作用。理论研究部分认为:突发事件下个体的负面情绪及行为反应由于受从众效应的影响表现出群体性特征，水环境突发事件下群体行为的具体表现包括抢购、谣言传播和逃离事发区，就谣言传播群体行为而言，影响因素包括客观因素和主观因素两方面。模拟仿真部分得出的启示是:可以从系统各参数入手来预防和治理水环境突发事件下的谣言传播群体行为。关键词水环境突发事件群体行为谣言传播SIR模型系统动力学2014年4－5月接连发生的兰州、武汉、靖江饮用水危机造成很大社会反响。实际上，近些年我国已发生多起水环境突发事件，如2013年7月广西贺江的水体重金属污染，2007年5月的太湖蓝藻事件以及2005年11月的松花江重大水污染事件等。这些事件的发生均给当地民众的生产、生活带来严重影响，并威胁到人们的身体健康、社会的和谐稳定。就心理层面来说，由于个体在水环境突发事件中的负面情绪及行为反应受多种因素影响，其中从众效应的影响极为突出，从而使得个体的情绪与行为反应表现出群体性特征。因此，研究水环境突发事件下的群体情绪及行为反应有着重要的现实意义。在群体负面情绪的研究方面，李从东等(2013)①运用系统动力学方法将群体负面情绪分为个体、社会和治理三个层面，分析了每个层面的行为模式和关键变量，并选取某公司生产车间进行动态仿真，发现个体认知水平和预警机制在其中发挥着显著作用;王雷等(2014)②在充分考虑群体情绪传播的动力学机制和社会网络成员间亲密、信任关系及权重的基础上，建立了群体情绪传播模型，并将仿真结果与心理学实验结果比对，比对结果表明该模型具有较高的生态效度。而突发事件下的群体行为研究主要以逃逸行为、谣言传播等为研究对象，逃逸行为研究如Ebihara(1992)③的紧急疏散行为仿真模型研究、Saloma811*本文系国家社会科学基金资助项目(项目号:08DSH031)、扬州大学人文社会科学研究基金一般项目(项目号:206510281)的阶段性成果。DOI:10.16091/j.cnki.cn32-1308/c.2015.04.016(2003)④的恐慌逃逸中自组织队列和自由规模行为研究等;谣言传播研究大多借鉴传染病模型展开，如Sudbury(1985)⑤采用SIR模型研究了谣言在小世界网络中的传播规律，结论是当系统中人口数量趋于无穷大时，从未听过谣言的人群比例约为20．3%，孙多勇(2005)⑥、佘廉、沈照磊(2011)⑦建立了基于传染病SIR模型的突发事件谣言传播模型，赵玉忠、陈业华(2012)⑧比较了不同参数值下S、I、R随时间变化而变化的具体数值、提出了减少和预防突发事件下谣言传播的相应策略，霍良安(2012)⑨基于信息传播中不同受众间存在竞争的思想建立了不实信息传播动力学模型并进行了分析。综合上述分析发现，就谣言传播群体行为而言，以往的研究主要是通过构建模型进行理论分析，运用案例数据仿真模拟的较少。本文将在理论研究的基础上，基于不同受众在信息传播中相互竞争的思想，运用系统动力学方法、采用Ven-sim软件绘制系统流图，建立水环境突发事件下的谣言传播模型，并根据已有文献及太湖蓝藻事件回溯性调查数据设定系统参数值，进行模拟仿真。水环境突发事件下群体行为的理论分析(一)水环境突发事件下群体行为的具体表现水是生命之源，水环境突发事件的发生严重影响当地民众的生产生活、威胁人们的身体健康，因此面对突如其来的供水危机民众可能会恐慌、焦虑甚至愤怒。为了控制内心的情绪、努力恢复心理上的平衡，人们开始行动。模仿理论认为，突发事件下多数个体有意识的人格会丧失，取而代之的是无意识的人格，此时个体本能地通过模仿力求保持与周围多数人行为一致;感染理论也认为，情绪感染以及暗示的影响，使得人们的心理朝着某一方向发展并有将暗示观念立即转化为行动的倾向。也就是说，在水环境突发事件下，从众心理使得个体的行为更多地表现出群体性特征。水环境突发事件下群体行为的具体表现有:(1)抢购。抢购是个体自保的一种反应。在水环境突发事件中，突然出现的水危机严重影响居民的正常生活，因此为了解决生活问题，居民开始采购矿泉水及食品，但很快居民的个人行为转变为群体行为，采购发展为抢购，群体的抢购引发矿泉水脱销、矿泉水价格上涨等次生事件，这反过来又加剧了民众的恐慌和社会的不稳定;(2)谣言传播。有研究表明，听信并传播谣言是个体克服恐惧的一种方法。因此，在水环境突发事件下，急于了解情况的民众如果无法从正式信息渠道获得官方消息，则会通过人际关系等非正式渠道获取小道消息并加以