反渗透水处理技术服务规范化探索_苗伟

新膜过程研究与应用研讨会论文集2(X)8年12月反渗透水处理技术服务规范化探索苗伟(河南大河水处理有限公司,郑州450000)反渗透作为成熟、高效的水处理技术在工业行业已有30多年的应用历程。据不完全统计,目前国内仅电力、化工、钢铁行业采用反渗透水处理工艺的工业用户容量已超过300家,且每年呈20%以上的速度在增长,中国已成为反渗透技术最大的应用国.反渗透水处理技术的广泛应用带来经济、社会效益的同时,其后期使用过程中的越来越多的应用问题也对终端用户构成困绕,突出的表现在以下若干方面.l)工程商的工程技术设计水平、设备制造水准以及恶性竞争导致的“缺斤少两”,形成了为数不少的“残疾工程项目”.同时,重工程、轻服务的市场行为使得工程商不能有效的为客户提供后续漫长的技术服务支持.2)终端用户的应用技术水平及用户水源的复杂化使得很多项目不能最大化地发挥其经济效益.3)从事专业水处理技术服务的商家队伍从数量及水平上尚未达到产业集合的层面,使得技术服务的市场供给严重滞后于市场需求.从而导致用户应用问题不能尽快解决,制约了经济效益的最大化.4)水处理行业服务的规范化尚未形成,既缺乏相应的行业技术操作规范,又缺乏行业监管引领机制.使得这一市场急需的技术不能快速有效的形成服务需要的产能.针对上述现状,作者及其所在团队,十多年来以服务需求为导向,从以下多角度进行了大量相关的探索和尝试.l)全面调研反渗透用户行业分布状况,依据终端用户对水质的要求的不同制定不同行业的水处理服务需求模式.2)建立技术服务基础平台,打造规模化技术服务团队,实现技术服务规模覆盖的局面.3)倡导水处理技术服务的方向和社会效益最大化.多年来利用行业展会、区域性技术交流会等形式举办七十多场水处理技术研讨交流会,大力推进水处理服务的规范模式,形成国内一大批服务商的行业跟进态势.4)依据用户需求,展开水处理技术服务的专题研发,多年来,取得了如“反渗透重度污染及性能恢复技术”、“地表水反渗透系统运行管理的研究”、“高有机物水源的反渗透非氧化杀菌新技术”专题研究,并为广大用户生产所采用;制定了水处理服务过程中的多项规范化企业标准,如(反渗透膜元件离线清洗性能评测标准》、《反渗透技术服务导则》等.5)对于反渗透水处理用户开展技术保运五年规划,纳人公司服务的客户从设备健康状况、运行管理培训到五年内的技术服务内容签订运行保运合同,以规范化的技术手段保证了水处理服务工作的到位落实.水处理服务行业是水工业的一个新兴的分支领域,目前还处在起步阶段.作为工业发展的基础服务需求之一,无疑其市场潜在价值巨大.其成长壮大除时间因素外,尚需要行业给与足够的重视与引导,而建立规范化的运作体系则是技术服务走向产业化的必由之路.收稿日期:2008一11一03